Retouren
U kunt het product dat u wilt retourneren binnen 14 dagen terugsturen in dezelfde ongeopende verpakking waarmee het gekomen is. Matrassen met een geopende verpakking, alle kussens en bedtextiel kunnen niet worden geretourneerd.(Dit ivm de hygiëne en beschadigingen)
Maatwerk matrassen zijn speciaal op maat gemaakt en kunnen hierdoor niet worden geretourneerd.
Persoonlijk retourneren kan bij ons magazijn. (Het retour adres krijgt u direct na uw aanmelding.)
In overleg met u kunnen retourzendingen ook bij u thuis worden opgehaald. De kosten voor het retour zenden van de producten zijn voor uw rekening. De aankoopprijs van het product krijgt u binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening, de kosten voor de retourzending worden hierop in mindering gebracht.
Indien redelijkerwijze mogelijk dient het product in de onbeschadigde, onveranderde, originele fabrieksverpakking te zitten.
Het product dient compleet, ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
Geopende verpakkingen voldoen niet aan deze voorwaarden, en blijven uw eigendom. Beschadigde of gebruikte producten worden worden niet vergoed.
Indien u de verpakking heeft geopend/beslapen gaat automatisch proefslapen in.
Voor het retour halen van een 1 persoons matras binnen Nederland berekenen wij € 59,- (per matras)
